×
החלפות
על מנת להחליף פריט שנקנה אצלנו באתר, יש להגיע לאחד מחנויות הרשת ZAMSH (ללא תשלום) לרשימת הסניפים בכדי שנוכל לשמור עבורך את המוצר החדש בסניף יש לתאם את ההחלפה עם שירות הלקוחות שלנו.
את ההחלפה ניתן לבצע תוך 14 יום ממועד קבלת המשלוח.
במידה ומדובר בפריט בסייל יש להחזיר את המוצר תוך 7 ימים.
החלפה תתאפשר בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר ו/או נזק ו- המוצר נשמר באריזתו המקורית.
החזרות
על מנת להחזיר פריט שנקנה אצלנו באתר, יש להגיע לאחת מחנויות הרשת ZAMSH, לרשימת הסניפים.
את החזרת הפריט ניתן לבצע תוך 14 יום ממועד קבלת המשלוח.
במידה ומדובר בפריט בסייל יש להחזיר את המוצר תוך 7 ימים.
החזר כספי
במידה וביצעת הזמנה והתחרטת את מוזמנת לפנות לשירות הלקוחות שלנו, שישמחו לעזור לך
*ביטול העסקה לפני שהפריט יצא מהמחסנים שלנו יזכה אותך במלוא התשלום ששילמת באתר.
במידה והפריט אצלך, את מוזמנת להגיע לאחת מחנויות הרשת תוך 7 ימים ולקבל זיכוי כספי עליו ייגבו דמי ביטול בגובה 5% משיווי העסקה (עפ"י חוק הגנת הצרכן).
*אין החלפות / החזרות על דגמים הנמכרים במבצעי חיסול (קיץ – 100 ₪ ומטה, חורף – 200 ₪ ומטה)
*במקרה בו נדרש תיקון לפריט שרכשת את מוזמנת ליצור קשר עם נציג משירות הלקוחות לשם תיאום שליחת המוצר באחת החנויות הרשת.
*במידה והפריט אותו רכשת אזל מהמלאי אנו ניידע אותך טלפונית – במקרה זה תוכלי להחליט אם לקבל פתק זיכוי לאתר / החזר כספי.
שירות הלקוחות שלנו פועל בימים א' – ה' בין השעות 9:00 – 15:00,
בטלפון: 03-7940450
ובדוא"ל:zamsh.info@gmail.com
